坏消息，Netflix打击共享账号，更坏的消息，Netflix成功了

2023

08/25

09:30

爱范儿

我相信，我相信多数人的人情债都是从借视频会员号欠下的。在这个消费降级的年代，大多数人的消费观普遍是能省则省，借视频网站账号就是省钱的第一步，这种行为虽然利好消费者，但是公司们可不乐意。

(相关资料图)

公司越大，被共享账号影响营收的损失也就越大。

Netflix 就是受害者之一，据业界推测，Netflix 每年因为共享账号造成的损失或高达 90 亿美元（约 646 亿人民币）。 Netflix 创新总监 Chengyi Long 曾表示，目前有超过 1 亿个家庭正在共享账户，这影响了我们投资优秀新电视剧和电影的能力。

其实 Netflix 很早就意识到了共享账号的泛滥，也很早就打算对此做出一些对策。但是正好遇上全球流感，线上娱乐用户量激增， Netflix 暂且搁置了这个想法。

用户规模激增暂时掩盖了共享账号带来的用户流失问题，于是打击共享账号在那时候就显得没有那么重要了，操之过急反倒会影响消费者的好感度。

随着流感大浪潮褪去，人们的日常生活回到正轨，在 2022 年， Netflix 迎来了 10 年来最差的季度财报。这时的 Netflix 顾不上用户的好感，着手推动共享账号打击计划。

这次的打击计划，主要是通过加强监测用户地理位置的方式，判断使用共享账号的用户是否处于同一家庭。根据检测结果，提高非家庭成员的登录难度，甚至完全禁止该成员登录。

被禁的用户将会面临三个选择：创建新账号、额外以 8 美元/月的价格在原共享账号中获取家庭成员身份，又或者是向 Netflix 申诉异地登陆。

Netflix 在打击共享账号的同时还推出了更廉价的广告套餐，不少被禁用户选择重新创建新账号并订阅廉价套餐。

广告套餐费用为 6.99 美元/月（约 50 人民币），虽然浏览节目过程需要观看广告，但却比普通会员便宜了 8.5 美元（约 60 人民币），这笔账对于消费者而言并不难算。

在 Netflix 5 月 23 日全面实行打击措施后，广告套餐成为价格敏感型消费者订阅 Netflix 内容最低成本的方式之一。 Netflix 也得以在今年第二季度迎来了用户量的激增。

据 Insider 的报道，到 2025 年底，全球将有 3300 万个共享账号用户转化为新付费用户。

事实上，流媒体公司连年亏损不是一件新鲜事，很多公司都在想方设法提高用户量拉动收入。爱奇艺在年初也做出过类似举动，但结果却是被消费者痛骂「吃相难看」。

今年年初爱奇艺自制剧《狂飙》引发观看热潮，播出期间该剧全端日均播放量超过 1.6 亿。豆瓣有近 90 万人为《狂飙》打出了 8.5 的高分。

但是期间有用户爆出，爱奇艺偷偷把黄金 VIP 的投屏清晰度由最开始的多档可选，降为了标清 480P ，而选择更高清晰度投屏则需要购买更高级的白金会员；还有用户因同时使用 3 台设备登录爱奇艺被封号，申诉时发现平台要求充值更高级别会员才能解封。

虽然爱奇艺在 2 月 20 日宣布恢复黄金 VIP 会员 720P 和 1080P 清晰度投屏权益，同时会员可在5台设备上登录且不再限制设备种类，但是已然止不住消费者对爱奇艺汹涌的负面评价。

同样是流媒体公司为提高营收做出的变化，市场却对 Netflix 和爱奇艺表现出了截然不同的态度，这其实反应了用户对不同平台的好感度差异。

作为视频流媒体领域的鼻祖， Netflix 在2013年的《纸牌屋》走红后，重心转向了自制内容。

这些年来 Netflix 爆款不断，其中不乏《鱿鱼游戏》、《黑暗荣耀》、《赛博朋克：边缘行者》等话题度超高的剧集，用户的消费动机也从内容驱动变成了自我驱动。

反观爱奇艺等国内流媒体平台，有爆款但不多，很难吸引用户为此长期订阅服务。

当然也不是所有人都喜欢 Netflix 此次的打击行为，有不少消费者表示，因为这次共享账号打击行动，导致自己在差旅时登录 Netflix 账号变得更加麻烦。Prime Video 还在 X 中发文嘲讽 Netflix 曾发布的「 Love is sharing a password 」（爱就是分享密码）的言论。

果然，最高端的商战往往采用最朴素的方式。

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