11月16日,中国证券报记者从国铁集团获悉,今年1至10月,全国铁路发送旅客39.5亿人次,同比增长6.4%,创历史同期新高,全国铁路运输安全平稳有序。
【资料图】
国铁集团客运部负责人表示,今年以来,国铁集团积极适应旅客多样化的出行需求,持续深化运输供给侧结构性改革,加强旅客运输组织,丰富客运产品供给,为“流动中国”注入新活力。
推进铁路和旅游融合发展
这位负责人介绍,统筹用好今年新增运力资源,千方百计挖潜运输能力,动态优化调整列车运行图。
1至10月,全国铁路累计发送旅客39.5亿人次,创历史同期新高。其中,10月1日,发送旅客2313.2万人次,创铁路单日旅客发送量历史新高。同时,国铁集团保持普速旅客列车开行规模,开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车,为群众出行提供便利。
为适应日益多样化、个性化的旅客出行需求,国铁集团积极推进供给侧结构性改革,不断丰富客运产品供给。
一方面,积极推进铁路和旅游融合发展,大力开行亲子游、红色游、康养游等各具特色的旅游列车和银发专列,为旅客提供多样化的出行选择和高品质的旅行体验。1至10月,全国铁路累计开行旅游列车2049列、同比增长28.1%。
中国证券报记者调研获悉,铁路特色旅游列车正悄然打开消费新场景,成为拉动假日经济增长的新动力。新疆铁路旅游发展集团相关负责人介绍,旅游专列采取“火车+汽车”一站式抵达的出行方式,具有车随人走、人玩车停、昼游夜行等特点,不仅节省了时间成本,也满足了游客一次入团、游览众多景区景点的愿望。
另一方面,国铁集团精准对接各地赛事、展会、文艺演出活动安排,定制化开行“歌迷专列”“球迷专列”“研学专列”,激活“主题列车+”经济,促进了服务消费发展。
服务不断优化提质
国铁集团客运部负责人介绍,国铁集团实行一系列便民利民惠民举措。例如,学生、儿童、伤残军人等旅客动车组列车优惠(优待)票价按执行票价优惠打折,享受“折上折”。
同时,优化升级“铁路畅行”常旅客会员服务,年满60周岁的老年常旅客会员和14至28周岁的常旅客会员购票乘车分别可获赠普通常旅客会员的3倍、2倍积分。
另外,铁路12306客户服务中心新增团体票电话受理服务,铁路12306客户端(含网站)单笔购票数量上限调至19张,各类团体旅客集中出行更方便。加强老幼病残孕等重点旅客服务,提升响应效率和服务品质,助力温馨出行。
“下一步,国铁集团将密切跟踪客流运行情况和市场需求变化,动态优化旅客列车开行方案,持续深化动车组列车灵活折扣、有升有降的市场化票价机制。”上述负责人表示。
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