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鲁网7月28日讯近日，济宁市任城区阜桥街道刘庄社区古楷园小区网格员通过耐心调解、精准施策，成功化解一起因停车位引发的邻里冲突，以实际行动维护社区和谐稳定，展现基层治理效能。
事情源于古楷园小区内一处公共停车位的使用争议。两位业主因长期占用同一车位产生矛盾，双方互不相让，多次发生言语争执，矛盾逐步升级，甚至出现肢体冲突苗头。网格员王承会在日常巡查中敏锐捕捉到这一情况，第一时间介入处理。
调解初期，网格员采取“背对背”沟通方式，分别与涉事双方深入交流，耐心倾听诉求，详细记录矛盾焦点。在充分掌握情况后，网格员组织双方进行面对面协商，并邀请小区物业、业委会代表共同参与。调解过程中，网格员既动之以情，引导双方换位思考，理解彼此难处；又晓之以理，依据《民法典》中关于共有部分使用的相关规定，明确公共停车位属于全体业主共有，任何个人不得擅自长期占用。
结合小区停车位紧张的实际情况，网格员提出“错时共享停车”方案：根据双方作息时间，划分不同时段的停车使用权限，并协调物业在其他区域开辟临时停车位，缓解停车压力。同时，网格员推动小区建立停车登记制度，规范停车秩序，从根源上减少类似矛盾发生。
经过三次协商会和多次入户沟通，在网格员的不懈努力下，双方最终达成和解协议，握手言和。当事人双方对网格员认真负责的工作态度和公正合理的解决方案表示由衷感谢。
此次矛盾纠纷的成功化解，是刘庄社区网格员践行“小事不出网格，大事不出社区”治理理念的生动体现。下一步，刘庄社区网格中心将持续发挥网格员基层治理“前哨”作用，通过定期走访、隐患排查、矛盾调解等工作，及时发现并解决群众身边的烦心事，全力构建和谐有序的社区环境。（通讯员 王承会）
责任编辑：谢学刚
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